Article RSS Feed

Nghệ An công bố Chỉ số cải cách hành chính năm 2023 của các Sở, ban, ngành cấp tỉnh và UBND các huyện, thành phố, thị xã

Tại phiên họp UBND tỉnh thường kỳ tháng 3/2024, UBND tỉnh đã công bố Chỉ số cải cách hành chính năm 2023 của các Sở, ban, ngành cấp tỉnh và UBND các huyện, thành phố, thị xã. Theo đó, Sở Tài chính xếp thứ 1, Văn phòng UBND tỉnh xếp thứ 2 trong khối Sở, ban, ngành cấp tỉnh; thành phố Vinh xếp thứ 1, huyện Diễn châu xếp thứ 2 trong khối địa phương.

Năm 2023, UBND tỉnh tiếp tục có sự chỉ đạo quyết liệt để nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính (CCHC) nhằm hoàn thành các mục tiêu tăng trưởng kinh tế - xã hội đề ra từ đầu năm. Nhiều văn bản chỉ đạo liên quan đến CCHC đã được UBND tỉnh ban hành, nhất là về công tác chỉ đạo, điều hành, đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC), nâng cao chất lượng giải quyết TTHC ở Trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh và tại bộ phận một cửa cấp huyện, cấp xã nhằm tạo điều kiện “nhanh nhất, thuận lợi nhất, tốt nhất” cho người dân, doanh nghiệp; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính trong các cơ quan hành chính nhà nước, cương quyết thay thế những công chức bị phản ánh gây phiền hà, sách nhiễu cho người dân, doanh nghiệp; tập trung chuyển đổi số, xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số trong các cơ quan, đơn vị.

Giám đốc Sở Nội vụ Nguyễn Viết Hưng công bố Chỉ số cải CCHC năm 2023 của các Sở, ban, ngành cấp tỉnh và UBND các huyện, thành phố, thị xã

Thông qua đó, năm 2023, tỉnh ghi nhận những nỗ lực CCHC của các Sở, ngành trong triển khai thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh. Các Sở, ngành theo chức năng, nhiệm vụ được giao tiếp tục tập trung hoàn thiện cơ chế, chính sách về đầu tư kinh doanh, các ngành, các cấp phấn đấu mục tiêu đơn giản hóa, cắt giảm thời gian giải quyết TTHC từ 20-30%; thường xuyên tổ chức các cuộc gặp mặt, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho doanh nghiệp, kịp thời xử lý những phản ánh, kiến nghị của doanh nghiệp… Các Sở, ngành cũng đã tích cực đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền về CCHC, giúp nâng cao nhận thức, trách nhiệm và tăng cường sự tham gia của người dân, tổ chức vào công tác CCHC. Chỉ số CCHC năm 2023 đã cơ bản phản ánh đầy đủ những kết quả đạt được của các Sở, ngành trong CCHC trên từng lĩnh vực.

Kết quả Chỉ số CCHC năm 2023 của các Sở, ban, ngành cấp tỉnh (trừ 2 đơn vị đặc thù và 4 đơn vị ngành dọc) có 03 nhóm điểm: Nhóm thứ nhất, chỉ số CCHC đạt từ 88 đến dưới 90 điểm có 10 đơn vị, gồm: Sở Tài chính, Văn phòng UBND tỉnh, Sở Nội vụ, Sở Giáo dục và Đào tạo, Ban Quản lý Khu Kinh tế Đông Nam, Sở Kế hoạch và Đầu tư, Sở Thông tin và Truyền thông, Sở NN&PTNT, Sở Văn hoá Thể thao, Sở Du lịch.

Nhóm thứ hai, Chỉ số CCHC đạt từ 87 điểm đến dưới 88 điểm có 6 đơn vị, gồm: Sở Giao thông Vận tải, Sở Y tế, Sở Ngoại vụ, Sở Công thương, Sở LĐTB&XH, Sở Tư pháp.

Nhóm thứ ba, Chỉ số CCHC đạt từ 83 đến 85 điểm có 3 đơn vị, gồm: Sở Tài nguyên và Môi trường, Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Xây dựng.

Năm 2023, Chỉ số CCHC của Sở Tài chính cao nhất, đạt 88,81 điểm; Sở Xây dựng Chỉ số CCHC thấp nhất, đạt 83.16 điểm.

Đối với các cơ quan ngành dọc, năm 2023, Chỉ số CCHC của Bảo hiểm xã hội cao nhất, đạt 89.37 điểm; thấp nhất là Cục Hải quan, đạt 88.11 điểm.

Đối với các huyện, thành phố, thị xã, năm 2023, các địa phương đã có nhiều nỗ lực chỉ đạo và tổ chức triển khai công tác CCHC một cách toàn diện và hiệu quả; kết quả đánh giá nhiều tiêu chí cho thấy sự chuyển biến rõ nét, phương pháp chỉ đạo, điều hành, đổi mới sáng tạo, sáng kiến kinh nghiệm trong công tác CCHC có nhiều ý tưởng mới, công tác tuyên truyền được thực hiện sâu rộng, đa dạng về nội dung và phong phú về hình thức. Tuy nhiên, qua đánh giá cũng cho thấy, một số địa phương có lãnh đạo quản lý ở các cấp còn sai phạm trong thực thi nhiệm vụ bị xử lý kỷ luật; việc thực hiện TTHC chưa thực sự tốt, nhất là tỷ lệ nhận hồ sơ trực tuyến toàn trình, tỷ lệ số hoá hồ sơ TTHC, tỷ lệ thanh toán trực tuyến còn thấp…

Kết quả chỉ số CCHC năm 2023 của các huyện, thành, thị được phân thành 02 nhóm như sau: Nhóm A, đạt kết quả Chỉ số CCHC từ 86% trở lên có 11 đơn vị. Nhóm B, đạt kết quả Chỉ số CCHC từ 85% trở xuống, có 10 đơn vị. Theo đó, cao nhất là thành phố Vinh và thấp nhất là thị xã Cửa Lò.

Bộ tiêu chí xác định Chỉ số CCHC cấp Sở, ngành, cấp huyện được quy định tại Quyết định số 3323/QĐ-UBND, ngày 16/10/2023 của UBND tỉnh ban hành Quy định đánh giá, xếp hạng công tác CCHC các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh Nghệ An. Bộ tiêu chí đánh giá, xếp hạng Chỉ số CCHC các Sở, ban, ngành cấp tỉnh được cấu trúc thành 7 lĩnh vực đánh giá, 48 tiêu chí và 89 tiêu chí thành phần. Bộ tiêu chí xác định Chỉ số CCHC cấp huyện được cấu trúc thành 7 lĩnh vực đánh giá, 49 tiêu chí, 94 tiêu chí thành phần

Nghệ An xếp thứ 16 về chỉ số cải cách hành chính cấp tỉnh năm 2022

Tại phiên họp thứ 4 của Ban Chỉ đạo cải cách hành chính được Chính phủ tổ chức vào sáng 19/4, Bộ Nội vụ đã công bố kết quả Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2022 (SIPAS 2022), Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) năm 2022 của các Bộ, cơ quan ngang Bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (PAR INDEX 2022).

Theo đó, tỉnh Nghệ An xếp thứ 16 về chỉ số CCHC PAR INDEX, tăng 1 bậc so với năm 2021 (năm 2021 xếp thứ 17); xếp thứ 14 về chỉ số SIPAS, tăng 21 bậc so với năm 2021 (năm 2021 xếp thứ 35).

Năm 2022, Bộ Nội vụ đã phê duyệt Bộ tiêu chí đánh giá PAR INDEX mới và thay đổi về nội dung, phương pháp đo lường SIPAS cho phù hợp với thực tiễn, góp phần thúc đẩy các Bộ, ngành, địa phương thực hiện thắng lợi các mục tiêu, nhiệm vụ CCHC được Chính phủ giao tại Nghị quyết số 76/NQ-CP ngày 15/7/2021 ban hành Chương trình tổng thể CCHC nhà nước giai đoạn 2021 - 2030.

Chỉ số CCHC mới được ban hành bao gồm 2 bộ tiêu chí đánh giá cho cấp Bộ và cấp tỉnh. Trong đó, Chỉ số CCHC cấp Bộ được sử dụng đánh giá, xếp hạng 17 bộ, cơ quan ngang bộ và 2 cơ quan đặc thù (Thanh tra Chính phủ, Ủy ban Dân tộc), bao gồm 7 lĩnh vực đánh giá, 38 tiêu chí và 97 tiêu chí thành phần. Tổng điểm đánh giá là 100 điểm, trong số đó có 31,50 điểm là đánh giá thông qua điều tra xã hội học.

Chỉ số CCHC cấp tỉnh được sử dụng đánh giá, xếp hạng 63 UBND tỉnh, thành phố, với 8 lĩnh vực đánh giá, 37 tiêu chí và 88 tiêu chí thành phần. Tổng điểm đánh giá là 100 điểm, trong đó 32 điểm là đánh giá thông qua điều tra xã hội học. Các tiêu chí được đánh giá dựa trên phương pháp định lượng kết hợp với định tính, có sự tham gia thẩm định của các cơ quan được Chính phủ giao chủ trì triển khai từng nội dung CCHC.

Để triển khai, đánh giá xác định Chỉ số CCHC năm 2022, Bộ Nội vụ đã tiến hành khảo sát hơn 86.000 phiếu, trong đó có 36.095 phiếu của người dân; 50.109 phiếu điện tử khảo sát nhóm đối tượng là công chức, lãnh đạo, quản lý các cấp tại bộ, cơ quan, địa phương. Đây là một cuộc điều tra xã hội học có quy mô lớn, có tính toàn diện, đa dạng, đa chiều, tiếp cận đánh giá từ dưới lên trên, đánh giá cả bên trong và bên ngoài cơ quan, tổ chức.

Bảng xếp hạng chỉ số cải cách hành chính của các Bộ, ngành Trung ương

Kết quả Chỉ số CCHC năm 2022 của các Bộ, cơ quan ngang Bộ: Chỉ số CCHC từ trên 80% đến dưới 90% có 11 đơn vị. Chỉ số CCHC dưới 80% có 4 đơn vị. Có 11/17 Bộ có Chỉ số CCHC năm 2022 trên mức giá trị trung bình. Trong đó, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam xếp thứ nhất về Chỉ số CCHC năm 2022 với kết quả là 91,77%; đơn vị có kết quả Chỉ số năm 2022 thấp nhất là Bộ Ngoại giao với giá trị là 72,65%.

Chỉ số CCHC năm 2022 của các các tỉnh, thành phố

Kết quả Chỉ số CCHC 2022 của các tỉnh, thành phố được phân theo 3 nhóm. Trong đó, nhóm A, đạt kết quả Chỉ số từ 90% trở lên gồm 2 tỉnh, thành phố. Nhóm B, đạt kết quả Chỉ số từ 80% - dưới 90% gồm 56 tỉnh, thành phố. Nhóm C, đạt kết quả Chỉ số từ 70% - dưới 80% gồm 5 tỉnh, thành phố.

Năm 2022, có 34 tỉnh, thành phố đạt Chỉ số CCHC cao hơn giá trị trung bình cả nước; 58 địa phương đạt kết quả trên 80%, trong số đó có 2 địa phương đạt kết quả trên 90%; 5 địa phương cho kết quả dưới 80%. Đáng chú ý, trong 5 năm liên tiếp không có địa phương nào đạt Chỉ số CCHC dưới 70%.

Theo kết quả đánh giá, Quảng Ninh đứng vị trí dẫn đầu bảng xếp hạng Chỉ số CCHC năm 2022 với kết quả đạt 90,10%. Đứng vị trí thứ 2 trên bảng xếp hạng Chỉ số CCHC năm 2022 là thành phố Hải Phòng với kết quả đạt 90,09%. Đứng cuối bảng xếp hạng Chỉ số CCHC năm 2022 là tỉnh Phú Yên, đạt 75,99%.

Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2022 (SIPAS 2022)

Về chỉ số SIPAS, từ ý kiến phản hồi của 36.095 người dân từ khắp các vùng, miền trong cả nước, Bộ Nội vụ đã tổng hợp, phân tích dữ liệu khảo sát và xây dựng một bộ chỉ số gồm 37 chỉ số phản ánh nhận định, đánh giá của người dân; 45 chỉ số phản ánh mức độ hài lòng của người dân và 10 chỉ số phản ánh nhu cầu, mong đợi của người dân.

Trong 63 tỉnh, thành phố, tỉnh có chỉ số hài lòng của người dân đối với với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước cao nhất là 87,59% và tỉnh có chỉ số thấp nhất là 72,54%. 5 tỉnh có mức độ hài lòng của người dân cao nhất là Quảng Ninh, Thái Nguyên, Cà Mau, Bình Dương và Thanh Hóa. 5 tỉnh có mức độ hài lòng thấp nhất là Bình Thuận, Cao Bằng, Quảng Nam, Bắc Kạn và Lạng Sơn.

Kim Oanh