Hôm nay (23/6/2025), UBND tỉnh ban hành Văn bản số 5871/UBND-KSTT nhằm kịp thời triển khai thực hiện Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia có hiệu lực thi hành từ ngày 01/7/2025; Công văn số 5621/VPCP-KSTT ngày 20/6/2025 của Văn phòng Chính phủ về việc tổ chức của Trung tâm Phục vụ hành chính công và đảm bảo thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn khi sắp xếp đơn vị hành chính và triển khai mô hình chính quyền địa phương 02 cấp.

Đảm bảo việc tiếp nhận và giải quyết TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh và cấp xã theo đúng quy định

Tại Văn bản này, UBND tỉnh yêu cầu các Sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh chủ trì, khẩn trương phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh rà soát, tham mưu cho Chủ tịch UBND tỉnh ban hành Quyết định công bố TTHC, Danh mục TTHC; Quyết định phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử trong giải quyết TTHC thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước của Sở, ngành đảm bảo việc tiếp nhận và giải quyết TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh và cấp xã theo đúng quy định. Trong đó, ưu tiên các TTHC phát sinh nhiều hồ sơ, đồng thời đảm bảo tính đồng bộ và khả năng tích hợp với Cổng dịch vụ công quốc gia, hoàn thành trước ngày 25/6/2025.

Văn phòng UBND tỉnh tham mưu UBND tỉnh ban hành Quyết định quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh theo quy định, hoàn thành dự thảo Quyết định trước ngày 25/6/2025, bảo đảm hiệu lực từ ngày 01/7/2025.

Tham mưu UBND tỉnh kiện toàn, tổ chức lại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh trên cơ sở sáp nhập Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, Phòng Kiểm soát TTHC thuộc Văn phòng UBND tỉnh để thực hiện chức năng quản lý nhà nước về kiểm soát TTHC, cải cách TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC theo quy định, hoàn thành trước ngày 30/6/2025.

Cùng với đó, tham mưu UBND tỉnh ban hành Quy chế hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; hướng dẫn việc ban hành quy chế hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã để làm cơ sở cho UBND cấp xã ban hành quy chế hoạt động của Trung tâm cấp xã trước ngày 10/7/2025.

Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan tổ chức vận hành thử nghiệm việc tiếp nhận, giải quyết TTHC theo mô hình chính quyền địa phương 02 cấp cho 130 đơn vị xã, phường mới trên địa bàn toàn tỉnh, hoàn thành trước ngày 25/6/2025.

Tiếp tục tham mưu UBND tỉnh nâng cấp, phát triển, quản lý, vận hành và khai thác Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh để đảm bảo kết nối, đồng bộ, chia sẻ dữ liệu với các hệ thống, cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành nhằm triển khai hiệu quả việc ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC theo quy định.

UBND tỉnh đề nghị các cơ quan Trung ương được tổ chức theo hệ thống ngành dọc trên địa bàn tỉnh phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh, UBND cấp xã để cử nhân sự đến làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh và cấp xã (Trung tâm) để tiếp nhận, giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền theo quy định.

Chủ tịch UBND cấp xã nghiên cứu tổ chức triển khai đồng bộ, thống nhất các nội dung: Thành lập, ban hành Quyết định quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Trung tâm cấp xã theo thẩm quyền quy định, bảo đảm hiệu lực từ ngày 01/7/2025. Bố trí đầy đủ nhân sự tại Trung tâm cấp xã theo quy định; hoàn thành việc cử công chức, viên chức tại các phòng, ban chuyên môn ra thực hiện nhiệm vụ tại Trung tâm cấp xã trước ngày 28/6/2025.

Phối hợp các cơ quan Trung ương có ngành dọc tại địa phương tổng hợp danh sách nhân sự ra thực hiện nhiệm vụ tại Trung tâm cấp xã, hoàn thành trước ngày 28/6/2025.

Về cấp tài khoản tiếp nhận hồ sơ và giải quyết TTHC trên Cổng Dịch vụ công quốc gia/Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh: UBND các xã, phường lập danh sách cán bộ đầu mối của đơn vị là Lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công và danh sách Lãnh đạo UBND cấp xã; Lãnh đạo các Phòng chuyên môn; cán bộ, công chức dự kiến thực hiện việc tiếp nhận hồ sơ và giải quyết TTHC. Danh sách gửi về Văn phòng UBND tỉnh trước ngày 25/6/2025 để được cấp tài khoản theo quy định.

Chủ động bố trí Trung tâm ở vị trí thuận tiện, dễ tìm; diện tích phù hợp để thực hiện nhiệm vụ. Đồng thời quyết định việc bố trí các điểm tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC của Trung tâm tại địa phương trên cơ sở diện tích tự nhiên, quy mô dân số, điều kiện kinh tế - xã hội của địa phương và số lượng hồ sơ TTHC.

Rà soát hạ tầng, trang thiết bị kỹ thuật cho hoạt động chuyên môn của Trung tâm trên cơ sở kế thừa sử dụng các trang thiết bị của Bộ phận Một cửa các cấp hiện có và trang bị bổ sung để đáp ứng yêu cầu chuyên môn được giao theo quy định tại Điều 13 Nghị định số 118/2025/NĐ-CP.

Về Bộ nhận diện thương hiệu của Trung tâm thực hiện theo hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ và của UBND tỉnh.

Về tiếp nhận giải quyết, xử lý hồ sơ TTHC

Trường hợp hồ sơ có thời hạn giải quyết trước ngày 01/7/2025: UBND các huyện, thành phố; thị xã; UBND các xã, phường, thị trấn xử lý dứt điểm và trả kết quả giải quyết trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh theo đúng quy định.

Trường hợp TTHC của các cơ quan thuộc chính quyền địa phương cấp huyện đang giải quyết cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp nếu đến thời điểm ngày 01/7/2025 mà vẫn chưa hoàn thành hoặc đã hoàn thành trước ngày 01/7/2025 nhưng sau đó phát sinh vấn đề liên quan cần giải quyết thì cơ quan tiếp nhận chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của chính quyền địa phương cấp huyện hoặc chính quyền địa phương cấp xã mới hình thành sau sắp xếp nơi phát sinh TTHC có trách nhiệm phối hợp với cơ quan liên quan để tiếp tục giải quyết bảo đảm không làm gián đoạn công việc, không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của xã hội, người dân, doanh nghiệp. Trường hợp nội dung TTHC có liên quan đến từ 02 đơn vị hành chính cấp xã mới hình thành sau sắp xếp trở lên hoặc có nội dung phức tạp chuyển hồ sơ về Sở chuyên ngành để tiếp tục giải quyết.

Báo Nghệ An, Đài Phát thanh - Truyền hình tỉnh; Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thường xuyên, kịp thời tuyên truyền việc triển khai thực hiện TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông bằng nhiều hình thức phù hợp, hiệu quả để người dân, doanh nghiệp biết, thực hiện, giám sát, đánh giá việc thực hiện.

PQ (tổng hợp)