Ngày 19/8/2025, UBND tỉnh ban hành Văn bản số 8478/UBND-KT về việc  tăng cường công tác quản lý nhà nước, đấu tranh, phòng chống gian lận thương mại trên môi trường số.

Thời gian qua, hoạt động mua bán hàng hóa trên môi trường mạng phát triển nhanh, góp phần thúc đẩy thương mại điện tử (TMĐT), kinh tế số. Tuy nhiên, tình trạng gian lận thương mại, buôn bán hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ trên môi trường trực tuyến tiếp tục diễn biến phức tạp trên cả nước nói chung và địa bàn tỉnh nói riêng, gây ảnh hưởng tiêu cực đến thị trường và đời sống xã hội.

Để nâng cao hiệu quả công tác phòng ngừa, phát hiện và đấu tranh chống hàng giả, gian lận thương mại trên môi trường trực tuyến, UBND tỉnh yêu cầu các Sở, ngành, địa phương và các lực lượng chức năng tiếp tục thực hiện nghiêm túc Công văn số 6210/UBND-KT ngày 23/7/2024 của UBND tỉnh về việc triển khai Công điện số 56/CĐ-TTg ngày 06/6/2024 của Thủ tướng Chính phủ.

Tại Văn bản này, UBND tỉnh đã giao nhiệm vụ cụ thể cho từng Sở, ngành, đơn vị liên quan, trong đó giao Sở Công thương chủ trì, hướng dẫn, đôn đốc các Sở, ngành, địa phương triển khai công tác đấu tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả trên địa bàn tỉnh, đặc biệt là trong lĩnh vực TMĐT và kinh doanh trên nền tảng số. Chỉ đạo Chi cục Quản lý thị trường tăng cường công tác kiểm tra định kỳ và đột xuất đối với các sàn TMĐT, website, ứng dụng bán hàng trực tuyến và các cá nhân, tổ chức kinh doanh có dấu hiệu vi phạm pháp luật về TMĐT; xử lý nghiêm các hành vi buôn bán hàng giả, hàng cấm, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và gian lận thương mại theo quy định hiện hành. Xây dựng cơ sở dữ liệu về các đối tượng, cơ sở vi phạm để phục vụ công tác điều hành và xây dựng kế hoạch kiểm tra kiểm soát. Chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan xây dựng, lồng ghép các chuyên đề tuyên truyền về phòng, chống gian lận thương mại, buôn bán hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến các quy định pháp luật, kiến thức, kỹ năng kinh doanh trên các kênh TMĐT, nền tảng số.

Thực hiện đa dạng các hoạt động kết nối cung cầu, chương trình, kế hoạch, chính sách hỗ trợ phát triển TMĐT, trong đó ưu tiên hỗ trợ quảng bá, kết nối tiêu thụ đối với sản phẩm OCOP, sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu, sản phẩm xuất khẩu chủ lực của tỉnh nhằm giới thiệu rộng rãi đến người tiêu dùng và phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm các sản phẩm chất lượng cao.

Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, xây dựng và triển khai chính sách hỗ trợ các doanh nghiệp, hợp tác xã, cơ sở sản xuất kinh doanh trên địa bàn tỉnh ứng dụng công nghệ truy xuất nguồn gốc sản phẩm như mã QR, blockchain, tem điện tử thông minh… nhằm minh bạch thông tin, khẳng định tính chính hãng, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng của hàng hóa, đặc biệt là các sản phẩm tiêu dùng thiết yếu, sản phẩm OCOP.

Hiện một số nhà vườn đã đưa đặc sản cam Vinh lên sàn thương mại điện tử

Hướng dẫn, hỗ trợ các tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục đăng ký bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ, bao gồm nhãn hiệu, kiểu dáng công nghiệp, sáng chế, để tạo cơ sở pháp lý vững chắc cho việc bảo vệ sản phẩm trên môi trường số, phòng ngừa hành vi xâm phạm quyền sở trí tuệ trong hoạt động TMĐT.

Phối hợp, hỗ trợ các cơ quan liên quan trong việc giám định chất lượng, xác định hàng giả, hàng vi phạm sở hữu trí tuệ. Tăng cường kiểm tra, xử lý các hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ trên môi trường mạng.

Phối hợp với các cơ quan chức năng để ngăn chặn, gỡ bỏ các thông tin vi phạm trên môi trường mạng và xử lý nghiêm các đối tượng vi phạm. Nghiên cứu, đề xuất và triển khai các giải pháp khoa học và công nghệ phục vụ công tác phòng, chống gian lận thương mại, buôn bán hàng giả, hàng kém chất lượng trên môi trường mạng. Phát triển giải pháp định danh số cho các sản phẩm chủ lực của tỉnh nhằm hỗ trợ cơ quan quản lý trong công tác kiểm tra, giám sát và giúp người tiêu dùng xác định, phân biệt hàng thật, hàng giả một cách hiệu quả.

Công an tỉnh tăng cường công tác nắm tình hình, triển khai các biện pháp nghiệp vụ, đấu tranh, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm trong hoạt động TMĐT; đặc biệt là các hành vi buôn lậu, gian lận thương mại, kinh doanh hàng giả, hàng cấm, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ, lừa đảo và quảng cáo sai sự thật trên không gian mạng, các hành vi sử dụng công nghệ cao, lợi dụng nền tảng số để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực thương mại... Phối hợp với Sở Công Thương và các cơ quan chức năng trong công tác thanh tra, kiểm tra, thu thập chứng cứ, xử lý vi phạm; đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức pháp luật cho người dân và doanh nghiệp về các phương thức, thủ đoạn vi phạm mới, góp phần bảo đảm an ninh kinh tế, an toàn trên không gian mạng và trật tự an toàn xã hội trên địa bàn tỉnh.

Hướng dẫn, yêu cầu các sàn TMĐT, các nền tảng mạng xã hội đóng trên địa bàn tích hợp hệ thống định danh điện tử cho người bán hàng… (hạn chế tối đa việc sử dụng tài khoản ảo, ẩn danh để gian lận thương mại trên môi trường mạng).

Chi cục Hải quan khu vực X chủ động phối hợp với các Sở, ngành và lực lượng chức năng tỉnh Nghệ An trong công tác phòng, chống buôn lậu, vận chuyển trái phép hàng hóa, tiền tệ qua biên giới; tăng cường kiểm tra, giám sát chặt chẽ hoạt động xuất nhập khẩu, kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi gian lận thương mại, giả mạo xuất xứ, buôn bán hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc, xuất xứ trong phạm vi địa bàn hoạt động hải quan.

Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, kiểm tra hàng hóa qua kênh TMĐT; phối hợp với các lực lượng chức năng xử lý các vụ việc có yếu tố xuyên biên giới, vận chuyển hàng hóa vi phạm qua dịch vụ chuyển phát nhanh, TMĐT xuyên quốc gia.

Thuế tỉnh Nghệ An tăng cường quản lý thuế đối với hoạt động TMĐT, kinh doanh trên nền tảng số theo đúng quy định; chủ động phối hợp với các ngành liên quan trong công tác thu thập thông tin, kiểm tra, đối chiếu dữ liệu doanh thu, tài khoản thanh toán, mã số thuế của các tổ chức, cá nhân có hoạt động kinh doanh trực tuyến trên địa bàn tỉnh. Phối hợp chặt chẽ với Sở Công Thương, Công an tỉnh và các ngân hàng, tổ chức tín dụng trong việc theo dõi, phân tích dòng tiền giao dịch điện tử phục vụ công tác quản lý thuế đối với hoạt động kinh doanh trên môi trường số.

Ngân hàng Nhà nước khu vực 8 phối hợp với các Sở, ngành, đơn vị chức năng của tỉnh Nghệ An trong công tác quản lý, giám sát hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt liên quan đến hoạt động TMĐT; kịp thời phát hiện, ngăn chặn và xử lý các hành vi lợi dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử để thực hiện hành vi gian lận thương mại, rửa tiền, trốn thuế hoặc kinh doanh hàng hóa bất hợp pháp trên nền tảng số.

UBND các phường, xã tăng cường giám sát hoạt động sản xuất, kinh doanh trên địa bàn, đặc biệt đối với các hộ kinh doanh cá thể, cơ sở sản xuất nhỏ lẻ có hoạt động bán hàng qua môi trường mạng. Chủ động rà soát, nắm bắt thông tin về hoạt động kinh doanh trực tuyến tại địa phương; kịp thời cung cấp thông tin có dấu hiệu vi phạm cho cơ quan chức năng xử lý theo quy định. Chỉ đạo các bộ phận chuyên môn, đơn vị liên quan phối hợp với lực lượng chức năng như Công an xã, Đội Quản lý thị trường… để kiểm tra, xác minh và xử lý các điểm sản xuất, kinh doanh có hoạt động TMĐT vi phạm pháp luật.

Phối hợp với các đơn vị liên quan thông tin, giới thiệu, cập nhật các sản phẩm hàng hóa đặc sản, đặc trưng, tiêu biểu của địa phương lên các sàn TMĐT. Khuyến khích, hỗ trợ hộ kinh doanh, doanh nghiệp tham gia quảng bá, tiêu thụ sản phẩm trên môi trường số. Chủ động khuyến cáo người tiêu dùng lựa chọn nguồn hàng rõ ràng, minh bạch; phát huy vai trò cộng đồng thông qua việc xây dựng các nhóm Zalo, fanpage Facebook do chính quyền quản lý để quảng bá sản phẩm địa phương, đồng thời cảnh báo các phương thức, thủ đoạn gian lận thương mại mới và tiếp nhận thông tin phản ánh từ người dân.

PQ (tổng hợp)